• Hỗ trợ giáo viên trong công tác chuẩn bị lớp, quản lý học viên
• Chăm sóc học viên xuyên suốt quá trình học
• Liên lạc cho phụ huynh thông báo tình hình học tập, các thay đổi trong khoá học, điểm thi, liên lạc các học viên vắng...
• Tham gia các buổi Workshop và Training khi được yêu cầu
• Hỗ trợ các công việc khác như đẩy mạnh tái ghi danh, hỗ trợ trong các sự kiện, lễ hội...