- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng và đối tác trong và ngoài nước.
- Giao dịch, thương lượng, báo giá và chốt đơn hàng với khách hàng nội địa và quốc tế.
- Thực hiện các thủ tục xuất nhập khẩu: làm chứng từ, hợp đồng, invoice, packing list, booking hàng hóa… ( Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)
- Làm việc với đại lý giao nhận, hãng tàu, hãng hàng không về lịch trình, chứng từ, giao nhận hàng hóa (ưu tiên có kinh nghiệm với hàng Air). Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Quản lý và theo dõi đơn hàng từ khi tiếp nhận đến khi giao hàng hoàn tất.
- Hỗ trợ các hoạt động bán hàng online trên nền tảng như Amazon, Shopee (Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
- Báo cáo định kỳ cho cấp trên về tình hình kinh doanh và các vấn đề phát sinh.
- Chịu khó học hỏi và cầu tiến.
- Xử lý khiếu nại và phát sinh sau bán hàng (Làm việc với khách hàng và nội bộ khi có vấn đề liên quan đến giao hàng, chất lượng, mất mát, lỗi sản phẩm...) -Sẽ được đào tạo.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của công ty.
- Có kinh nghiệm bán hàng trên sàn Amazon (Mỹ, Châu Âu), Shopee… là 1 lợi thế.
