- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng, bán hàng trên tệp khách hàng hiện hữu, bán sản phẩm dịch vụ mới trên tệp khách hàng phụ trách.

- Tổ chức thu cước, thu nợ và giám sát công tác thu cước, thu nợ, CSKH với nhóm CTV phụ trách. Tham gia công tác thu cước, thu nợ, CSKH.

- Tổng hợp, phân tích nguyên nhân suy giảm tiêu dùng, cắt huỷ dịch vụ tại địa bàn để đề xuất các giải pháp phù hợp.

- Nắm bắt tình hình thị trường địa bàn phụ trách: tiếp nhận, khảo sát, điều tra thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh; kịp thời báo cáo quản lý và tham mưu các chính sách phù hợp nhằm phát triển thị trường, tăng thị phần, tăng doanh thu.

- Quản lý hàng hóa phục vụ bán hàng, CSKH được giao; Outbound CSKH, tư vấn giới thiệu SPDV trên tệp khách hàng được giao.

- Phối hợp với kỹ thuật địa bàn cung cấp dịch vụ cho khách hàng tại địa bàn phụ trách; Báo cáo tình hình thị trường, chất lượng, năng lực mạng lưới tại địa bàn phụ trách.

- Phối hợp với các đơn vị thực hiện các chương trình bán hàng trọng điểm, tổng lực; Thực hiện các chương trình truyền thông tại địa bàn theo phân công.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Độ tuổi: Không quá 35 tuổi

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

- Chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,….hoặc các chuyên ngành phù hợp với yêu cầu vị trí công việc.

- Hiểu biết sản phẩm, dịch vụ của VNPT.

- Ngoại hình ưa nhìn, có kỹ năng thuyết trình, giao tiếp tốt.

- Chịu được áp lực, nhiệt tình sáng tạo trong công việc.

- Mức thu nhập hấp dẫn, không giới hạn, tùy thuộc vào kết quả đạt được.

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội học hỏi.

- Được tham gia các lớp đào tạo kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ.

- Được hưởng các chế độ, chính sách theo quy định như: Tiền lương, tiền thưởng, ăn ca, tham gia BHXH, BHYT, BHTN, khám sức khỏe định kỳ,....

- Đơn đăng ký dự tuyển.

- Bản sao công chứng bằng tốt nghiệp.

- CMND/CCCD, sổ hộ khẩu.

- Sơ yếu lý lịch, giấy khám sức khỏe

- Ảnh 3x4 và ảnh 4x6 (mỗi loại 2 ảnh).