- Thực hiện công tác tiếp thị bán hàng qua điện thoại theo tập khách hàng được giao.

- Thực hiện các chương trình outbound CSKH, tư vấn, tiếp thị bán hàng, gia hạn dịch vụ, tăng ARPU khách hàng...

- Thu thập thông tin thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, chính sách bán hàng, sản phẩm.

- Tham gia hỗ trợ trực tuyến cho khách hàng tham gia trang web bán hàng trực tuyến của TTKD.

- Triển khai thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng, kế hoạch tiếp thị, khuyến mại bán hàng, thăm dò thị trường trực tuyến theo phân công phân cấp.

- Đề xuất các chính sách, giải pháp tiếp thị, bán hàng, quảng bá thương hiệu qua trực tuyến theo phân cấp.

- Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng trực tuyến theo phân cấp.

- Thống kê, phân tích, báo cáo công tác tiếp thị bán hàng trực tuyến.

- Phối hợp giải quyết khiếu nại khách hàng theo phân cấp.

- Lưu các thông tin dữ liệu về toàn bộ hoạt động bán hàng trực tuyến và báo cáo tình hình hoạt động bán hàng cho lãnh đạo Phòng.

- Thực hiện báo cáo cho cấp trên theo quy định.

- Thực hiện các công việc khác theo sự giao việc của cấp trên.

- Độ tuổi: không quá 35 tuổi.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên; chuyên ngành quản trị kinh doanh, quảng cáo, marketing, truyền thông,….. hoặc các chuyên ngành phù hợp với yêu cầu vị trí công việc.

- Hiểu biết sản phẩm, dịch vụ của VNPT và có kỹ năng thuyết trình, giao tiếp tốt.

- Tiếng Anh, tin học tốt đáp ứng yêu cầu công việc.

- Chịu được áp lực, nhiệt tình sáng tạo trong công việc.

- Mức thu nhập hấp dẫn, không giới hạn, tùy thuộc vào kết quả đạt được.

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, chủ động.

- Chế độ đãi ngộ tốt, có cơ hội học hỏi và thăng tiến trong công việc.

- Tham gia các lớp đào tạo kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ.

- Đóng bảo hiểm; hưởng các chế độ, chính sách khác trong quá trình làm việc.

- Đơn đăng ký dự tuyển.

- Bản sao công chứng bằng tốt nghiệp.

- Bản sao CMND/CCCD.

- Sơ yếu lý lịch, giấy khám sức khỏe.

- 01 ảnh 3x4.