I/ Kỹ sư lập trình
❖ Các nhiệm vụ chính:
- Tham gia nghiên cứu và phát triển các dự án CNTT.
- Phát triển các ứng dụng, giải pháp CNTT.
- Hỗ trợ kỹ thuật ứng dụng/giải pháp CNTT.
- Xây dựng công cụ hỗ trợ, cung cấp dữ liệu phục vụ Điều hành SXKD.
- Bảo trì bảo dưỡng nâng cấp SP/DV CNTT, giải pháp tích hợp của VNPT.
- Xử lý sự cố, ứng cứu cho SP/DV CNTT, giải pháp tích hợp của VNPT.
- Thực hiện nghiệp vụ khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
❖ Các nhiệm vụ khác:
- Triển khai, hỗ trợ và kiểm soát các phần mềm ứng dụng được sử dụng.
- Phát triển và chuẩn bị các giải pháp.
- Thực hiện xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng.
II/ Kỹ sư Quản trị Cơ sở Dữ liệu
❖ Các nhiệm vụ chính:
- Thiết kế, xây dựng kiến trúc CSDL, thiết lập chia sẻ dữ liệu.
- Thực hiện cài đặt, sao lưu, chuyển đổi các hệ cơ sở dữ liệu, dự phòng, phục hồi CSDL bị hỏng;
- Quản trị dự án và các tiểu dự án dịch vụ Công nghệ thông tin được VNPT triển khai; có khả năng phân tích thiết kế hệ thống.
- Tư vấn cho các Cơ quan, doanh nghiệp, khách hàng các sản phẩm Công nghệ thông tin do VNPT cung cấp.
- Nghiên cứu, tư vấn và triển khai giải pháp cho khách hàng thuộc chuyên môn được giao, phối hợp với các bộ phận khác để làm rõ nghiệp vụ cũng như tư vấn giải pháp cho khách hàng.
- Tham mưu, đề xuất chính sách, sản phẩm, giải pháp phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
- Tham gia phát triển sản phẩm phần mềm trên các môi trường web/windows form/mobile đa nền tảng.
- Tham gia tập huấn, triển khai các sản phẩm dịch vụ Công nghệ thông tin do VNPT cung cấp.
- Tham gia thiết kế hệ thống CSDL khách hàng.
- Phối hợp xử lý sự cố, hỗ trợ khách hàng 24/7.
❖ Các nhiệm vụ khác:
Nghiên cứu nắm biết quy trình, hoạt động, sử dụng thành thạo các phần mềm mà đơn vị đang triển khai cho khách hàng như: VNPT eOffice, VNPT-His, VNPT-Pharmacy, hóa đơn điện tử.... Theo dõi cập nhật thông tin, tiếp nhận và hỗ trợ các yêu cầu từ khách hàng.
