1. Đổi mới và phát triển sản phẩm (Product Innovation and Development): Xây dựng và duy trì danh mục các ý tưởng sản phẩm mới có tiềm năng thương mại, bao gồm các loại dây thun, vải dệt hẹp (narrow fabric), băng dệt, vật liệu, kết cấu, phương pháp hoàn thiện và các tính năng chức năng. Đề xuất ý tưởng dựa trên nhu cầu của khách hàng, xu hướng thị trường và năng lực sản xuất thực tế của nhà máy; thường xuyên nghiên cứu, phát triển và trình bày các mẫu thử, mẫu sản phẩm để đánh giá.
2. Mẫu đối chứng theo yêu cầu khách hàng (CSR) và tiến độ giao mẫu (Counter Samples and Delivery): Chủ trì việc thiết lập và cải tiến quy trình tiếp nhận, xử lý yêu cầu mẫu đối chứng từ khách hàng (CSR) một cách có hệ thống, với các bước rõ ràng về tiếp nhận yêu cầu, đánh giá kỹ thuật, xác định mức độ ưu tiên, lưu trữ hồ sơ mẫu và thời hạn hoàn thành dự kiến. Phối hợp với bộ phận Kinh doanh (Sales) và các bộ phận liên quan tại nhà máy để đảm bảo cung cấp các mẫu đối chứng chính xác, đáp ứng yêu cầu của khách hàng và đúng tiến độ đã thống nhất; kịp thời thông báo các hạn chế liên quan đến nguyên vật liệu, năng lực sản xuất hoặc yêu cầu kỹ thuật.
3. Cải tiến quy trình kỹ thuật (Technical Process Improvement): Xác định, thử nghiệm và đề xuất các giải pháp sản xuất, nhuộm, hoàn thiện, kiểm nghiệm và nguyên vật liệu nhằm nâng cao hiệu quả, tối ưu chi phí và hướng đến phát triển bền vững. Trước khi đề xuất áp dụng vào sản xuất hàng loạt, cần lập hồ sơ đánh giá tính khả thi về mặt kỹ thuật, chất lượng mẫu thử, mức tiết kiệm chi phí tiềm năng, lợi ích về môi trường và các rủi ro có thể phát sinh khi triển khai trên quy mô lớn.
4. Phát triển năng lực chuyên môn và xây dựng đội ngũ (Technical Capability and Team Building):
- Xây dựng kế hoạch phát triển theo từng giai đoạn cho bộ phận CSR / Phát triển sản phẩm, bao gồm phương pháp làm việc, tiêu chuẩn kỹ thuật đối với mẫu, hoạt động kiểm nghiệm và công tác quản lý hồ sơ, tài liệu. Hướng dẫn và đào tạo nhân viên hiện có, xác định những khoảng trống về kỹ năng chuyên môn, đồng thời đề xuất bổ sung nhân sự kỹ thuật viên và nguồn lực hỗ trợ chất lượng phù hợp để Ban Giám đốc xem xét, phê duyệt.
- Phối hợp với bộ phận Kiểm soát chất lượng (QC) / Đảm bảo chất lượng (QA), thay vì mặc định chịu trách nhiệm độc lập đối với toàn bộ hoạt động kiểm tra chất lượng trên phạm vi toàn nhà máy hoặc công tác đảm bảo chất lượng thường xuyên.
5. Lãnh đạo phối hợp liên phòng ban và trách nhiệm giải trình (Cross-functional Leadership and Accountability):
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Kinh doanh (Sales), Sản xuất (Production), Nhuộm (Dyeing), Thu mua (Purchasing) và Chất lượng (Quality) nhằm triển khai các ý tưởng sản phẩm có tính khả thi từ giai đoạn phát triển mẫu, thử nghiệm sản xuất quy mô nhỏ (pilot trial) đến bàn giao đưa vào sản xuất chính thức.
- Thực hiện báo cáo định kỳ hằng tháng về tình hình đổi mới sản phẩm và CSR một cách ngắn gọn, súc tích, bao gồm: các ý tưởng sản phẩm mới, số lượng mẫu đã hoàn thành, tỷ lệ đáp ứng đúng hạn đối với các yêu cầu CSR, các rủi ro kỹ thuật, tình hình thử nghiệm và các ưu tiên triển khai trong giai đoạn tiếp theo.
- Các kết quả hoặc kế hoạch triển khai có yêu cầu đầu tư đáng kể, tuyển dụng nhân sự hoặc bổ sung nguồn lực phải được thực hiện trên cơ sở xem xét và phê duyệt của Ban Giám đốc.
6. Phạm vi trách nhiệm và hỗ trợ (Role Boundaries and Support):
- Giám đốc chịu trách nhiệm lãnh đạo, tổ chức, sắp xếp thứ tự ưu tiên và cải tiến hoạt động của bộ phận Đổi mới sản phẩm / CSR trong phạm vi nguồn lực đã được thống nhất và phê duyệt.
- Công tác quản lý hoạt động sản xuất hàng loạt thường xuyên, trách nhiệm sở hữu và quản lý toàn bộ hoạt động kiểm soát/đảm bảo chất lượng (QC/QA) trên phạm vi toàn nhà máy, cũng như trách nhiệm duy nhất đối với mọi sự cố kỹ thuật không thuộc phạm vi trách nhiệm riêng của Giám đốc mà thuộc về các bộ phận vận hành có liên quan.
- Các chỉ tiêu về tiến độ và kết quả công việc cần được xây dựng trên cơ sở có tính đến việc cung cấp thông tin đầu vào kịp thời từ khách hàng, ngân sách đã được phê duyệt, tình trạng sẵn có của nguyên vật liệu và sự hỗ trợ phối hợp hợp lý từ các bộ phận liên quan.
