+ Thực hiện công việc khai thác các dịch vụ bưu chính chuyển phát, phối hợp giao nhận, đóng túi, gói lưu thoát hàng hóa đi, đến.
+ Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và trực tiếp hoặc phối hợp trả lời khiếu nại của khách hàng.
+ Thực hiện công việc khác có liên quan theo sự phân công của người quản lý trực tiếp.