- Tìm kiếm, phát triển và duy trì khách hàng trong lĩnh vực đóng mới, sửa chữa, hoán cải tàu biển, chế tạo cơ khí và kết cấu thép.
- Nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin về khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các dự án tiềm năng.
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, phối hợp với các đơn vị liên quan để xây dựng phương án kỹ thuật và thương mại.
- Lập báo giá, hồ sơ chào giá, hồ sơ dự thầu và các tài liệu phục vụ hoạt động kinh doanh.
- Đàm phán các điều khoản thương mại, hợp đồng với khách hàng và đối tác.
- Theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng; phối hợp với các phòng/ban xử lý các vấn đề phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi thực hiện dự án; tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng.
- Duy trì, phát triển mối quan hệ với chủ tàu, hãng tàu, công ty quản lý tàu, doanh nghiệp dầu khí, cảng biển và các đối tác trong, ngoài nước.
- Phối hợp với Phòng Kỹ thuật, Dự án, Kế hoạch, Vật tư và Sản xuất trong quá trình triển khai dự án.
- Tham gia các hoạt động xúc tiến thương mại, hội nghị, hội chợ, triển lãm và gặp gỡ khách hàng.
- Lập kế hoạch kinh doanh, báo cáo kết quả thực hiện và dự báo doanh thu theo định kỳ.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.
